Ga naar de inhoud

Bel me terug
Spoed Tandarts
Narcose
Inschrijven
Doorverwijzen

Facebook Linkedin Instagram

Praktijken
Behandelingen
Ons Team van specialisten
Tarieven
Betalingen
Contact
Vacatures

Praktijken
Behandelingen
Ons Team van specialisten
Tarieven
Betalingen
Contact
Vacatures

Praktijken
Behandelingen
Ons Team van specialisten
Tarieven
Betalingen
Contact
Vacatures

Klanttevredenheidsenquête

Klanttevredenheidsenquête

Step 1 of 3 - Algemeen

33%

Wij streven ernaar om onze patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Uw feedback is daarbij essentieel. Daarom vragen wij u vriendelijk om deze anonieme enquête in te vullen. Het invullen duurt ongeveer vijf minuten.

*** U hoeft uw gegevens niet in te vullen, als u anoniem wilt blijven.

Naam

Voornaam Achternaam

Geboortedatum

E-mailadres

Algemeen

1. Hoe ervaart u de wachttijd tot uw eerste afspraak?

Zeer kort

Kort

Gemiddeld

Lang

Zeer lang

2. Hoe beoordeelt u de telefonische bereikbaarheid?

Uitstekend

Goed

Voldoende

Matig

Slecht

n.v.t.

3. Bent u goed geholpen aan de telefoon/ WhatsApp?

Ja, zeer goed

Ja, goed

Neutraal

Nee, matig

Nee, slecht

n.v.t

4. Bent u goed geholpen bij de ontvangstbalie/receptie?

Ja, zeer goed

Ja, goed

Neutraal

Nee, matig

Nee, slecht

n.v.t.

5. Hoe lang heeft u moeten wachten in de wachtkamer?

Minder dan 5 minuten

5-10 minuten

10-20 minuten

20-30 minuten

Meer dan 30 minuten

6. Hoe ervaart u de wachttijd in de wachtkamer?

Zeer kort

Kort

Gemiddeld

Lang

Zeer lang

Behandeling

7. Kreeg u vooraf voldoende informatie over de zorg, zodat u wist wat u kon verwachten?

Ja, zeer voldoende

Ja, voldoende

Neutraal

Nee, onvoldoende

Nee, zeer onvoldoende

8. Bepaalt u samen met de zorgverleners welke zorg of behandeling u krijgt?

Ja, altijd

Ja, meestal

Soms

Nee, zelden

Nee, nooit

9. Zijn de voor- en nadelen van de behandeling aan u uitgelegd?

Ja, zeer duidelijk

Ja, duidelijk

Neutraal

Nee, onduidelijk

Nee, zeer onduidelijk

n.v.t.

10. Krijgt u duidelijke informatie over de werking van uw behandelplan?

Ja, zeer duidelijk

Ja, duidelijk

Neutraal

Nee, onduidelijk

Nee, zeer onduidelijk

11. Luisteren de zorgverleners goed naar u?

Ja, altijd

Ja, meestal

Soms

Nee, zelden

Nee, nooit

12. Heeft u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverleners?

Ja, zeer veel vertrouwen

Ja, veel vertrouwen

Neutraal

Nee, weinig vertrouwen

Nee, geen vertrouwen

13. Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan?

Ja, altijd

Ja, meestal

Soms

Nee, zelden

Nee, nooit

n.v.t.

14. Zou u ons aanbevelen bij anderen?

Ja, zeker

Ja, waarschijnlijk

Misschien

Waarschijnlijk niet

Nee

15. Heeft de behandelaar voldoende aandacht besteed aan u wensen m.b.t. uw gebit?

Ja

Nee

16. Zijn aan uw verwachtingen voldaan tijdens de behandeling?

Ja,

Nee

16-1. Wilt u iets daarover delen?

17. Mist u tanden of kiezen?

Ja

Nee

17-1. Heeft u een kunstgebit?

Ja

Nee

n.v.t

17-1-1. Weet u hoe oud uw kunstgebit is?

Ja

Nee

n.v.t

*Een kunstgebit is bijna altijd na 5 jaar aan vervanging toe.

17-2. Heeft de behandelaar aandacht besteed aan uw mogelijke behandelwens voor een vaste of uitneembare constructie zoals implantaten of kroon en brugwerk?

Ja

Nee

n.v.t

17-3. Wilt u meer informatie over implantaten en/of kroon en brugwerk?

Ja

Nee, maar heb ook geen interesse.

n.v.t

18. Heeft de tandarts voldoende vragen gesteld over aspecten die u mogelijk storen aan uw gebit, zoals bijvoorbeeld rechtere tanden of wittere tanden?

Ja

Nee

n.v.t

18-1. mogen wij u bellen voor het maken van een afspraak zodat u uw wensen kenbaar kunt maken.

Overig

19. Indien u wilt weten hoe uw gebit eruit zou zien met facing, dan kunt u via onderstaande link eenmalig en kosteloos een smiledesign ontvangen.

20. Welk totaalcijfer van 1 tot 10 zou u ons geven?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Indien u verder nog aanvullende op- of aanmerkingen heeft kunt u deze hier invoeren.

Locatie Distelplein

Distelplein

(020)-6352666

Amsterdam, Distelplein

Distelplein 16, 1031 XH Amsterdam

Locatie Kamperfoelieweg

Kamperfoelieweg

(020)-6320728

Amsterdam, Kamperfoelieweg

Kamperfoelieweg 9, 1032 HD Amsterdam

Locatie Zaandam

Zaandam

(075)-6555500

Zaandam

Rustenburg 118, 1506 AZ Zaandam, Netherlands

E-Mail

vragen@dentalzorg.nl

WhatsApp

(075)-6555500

Openingstijden

Maandag:

08.00-17.30 uur (telefonisch bereikbaar vanaf 7:00 uur)

Dinsdag:

0800-17.30 uur (telefonisch bereikbaar vanaf 7:00 uur)

tot 20.00 uur in Zaandam (telefonisch bereikbaar vanaf 7:00 tot 17:30 uur)

Woensdag:

0800-17.30 uur (telefonisch bereikbaar vanaf 7:00 uur)

Donderdag:

08.00-17.30 uur (telefonisch bereikbaar vanaf 7:00 uur)

tot 20.00 uur in Zaandam (telefonisch bereikbaar vanaf 7:00 tot 17:30 uur)

Vrijdag:

08.00-17.30 uur (telefonisch bereikbaar vanaf 7:00 uur)

Zaterdag:

10:00-15:00 uur

Zondag:

Gesloten

DentalZorg, locatie Amsterdam Kamperfoelieweg is 12 keer gewaardeerd en heeft en gemiddeld cijfer van 8.1 .

Bekijk alle waarderingen of plaats een waardering

8.1

DentalZorg, locatie Zaandam is 42 keer gewaardeerd en heeft een gemiddeld cijfer van 8.9 .

Bekijk alle waarderingen of plaats een waardering

8.9

DentalZorg, locatie Amsterdam Distelplein is 25 keer gewaardeerd en heeft een gemiddeld cijfer van 8.3 .

Bekijk alle waarderingen of plaats een waardering

8.3

Contact

Distelplein: 020-6352666 / 088-2523800
Kamperfoelieweg: 020-6320728 / 088-2523800
Zaandam: 075-6555500 / 088-2523800
WhatsApp: 06-26260100
E-mailadres: vragen@dentalzorg.nl
Postbus: Postbus 37100 1030 AC Amsterdam

Openingstijden

Ma t/m Vrij: 08:00 – 17:30 (tot 20:00 op dinsdag & donderdag in Zaandam)
Zaterdag: 10:00 – 15:00
Zondag: Gesloten

Klik om uw route naar ons te vinden

route naar onz

Garantiebepalingen – Algemene Voorwaarden – Cookiebeleid – Disclaimer – Privacyverklaring

WhatsApp us